Ofte stilte spørsmål

Vi anbefaler at du melder skaden så raskt du har fått kjennskap til den. I de fleste tilfeller vil fristen for å melde skade være maks ett år. Dette reguleres av forsikringsavtaleloven.

Normalt krever vi at skader som følge av brann, tyveri, innbrudd, hærverk, ran, overfall og veskenapping meldes til politiet. 

Det kan ta litt tid før det automatiske avtalegirotrekket eller avtalen om eFaktura kommer i gang. Derfor sender vi faktura til deg i posten i mellomtiden. Denne må betales. 

Hvis du har kjøpt både skade- og livsforsikringer må du opprette egen betalingsavtale for hver av disse.

Ja, vi tilbyr eFaktura. 

Hvis du har både skade- og livsforsikringer må du opprette to eFakturaavtaler. 

Når du har fått et tilbud om livsforsikring finner du din elektroniske helseerklæring på frende.no under "Min side". Logg deg inn på "Min side" med BankID og velg "helseerklæring".

Frende skal forsikre sykdom og skade som oppstår uforutsett og frem i tid. Forsikringsselskapene er pålagt ved lov (Forsikringsavtaleloven) å innhente helseopplysninger for å kunne sette riktig pris og vilkår på de forsikringer som søkes. Prisen du får oppgitt av din forsikringsrådgiver er fastsatt på bakgrunn av alder og forsikringssum. Det er først etter gjennomført helsevurdering at endelig pris og vilkår for din forsikring blir fastsatt. 

Bilens eier, ektefelle, registrerte partner eller samboer kan kjøpe bilforsikring. Med samboere menes personer som lever i ekteskapslignende forhold og har samme adresse i Folkeregisteret. Foreldre til mindreårige som er eier av trygdebil, kan også kjøpe bilforsikring.

Kun bilens registrerte eier kan opptjene bonus. Registrert medeier kan ikke opptjene bonus. 

Les mer om Norges beste bonusopptjening. 

Bonus kan kun overføres mellom ektefeller, registrerte partnere eller samboere. Med samboere menes personer som lever i ekteskapslignende forhold og har samme adresse i Folkeregisteret.

Dersom bilen er solgt, avregistrert eller vraket vil bilforsikringen automatisk bli avsluttet når dette er registrert hos Statens Vegvesen. Vi sender deg en SMS/e-post når vi har avsluttet forsikringen din. Dersom du ikke har fått en slik beskjed innen tre dager etter endring hos Statens Vegvesen må du ta kontakt med oss. 

Ved bytting ordner ditt nye forsikringsselskap oppsigelse av gammel forsikring.

Frende sin reiseforsikring er ikke tilpasset utenlandsstudenter. Ved utenlandsstudier anbefaler vi en kombinert innbo- og reiseforsikring. Dette tilbyr blant annet ANSA og Europeiske reiseforsikring. 

Hvis det blir streik skal transportøren gi deg full refusjon av billetten.

Forsinkelser som skyldes streik, lockout eller annen form for arbeidskonflikt, personalmangel eller konkurs er ikke dekket på forsikringen.

Ja, forsikringen gjelder for barn som bor hjemme eller som midlertidig bor hjemmefra på grunn av utdanning eller førstegangstjeneste, og ikke har meldt adresseendring i folkeregisteret.

Hvis ungdommen bor på en hybel som blir skadet og det er behov for å flytte, er dette ikke dekket på foreldrenes innboforsikring. Det må kjøpes egen innboforsikring for hybelen for at dette skal være dekket.

For å kunne få full erstatning kan ikke årlig kjørelengde være overskredet. Hvis du har kjørt lenger enn avtalt kjørelengde, vil dette redusere erstatningen. Husk derfor å melde fra til oss hvis du vil endre kjørelengden. 

Nei, bilen kan brukes til øvelseskjøring uten endringer på din bilforsikring. Har du rabatt fordi alle bilførerne er over 24 år? Du beholder denne selv om den som øvelseskjører er under aldersgrensen.

Nei, vi forsikrer ikke russebil.

• Skifte av glassrute: 2500 kroner

• Reparasjon av glassrute: ingen egenandel

• Veihjelp: 500 kroner 

• Hvis du velger høyere egenandel får du lavere pris på husforsikringen din.
  
• Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på alle dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på skadeforsikringene dine. Rabatten får du automatisk og husforsikring er en av våre rabattgivende forsikringer. 
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det.
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

• Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på alle dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på skadeforsikringene dine. Rabatten får du automatisk og hytteforsikring er en av våre rabattgivende forsikringer. 
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det.
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

Nei, det er ingen ansvarsforsikring knyttet til hundeforsikringen. Frende sin innboforsikring dekker imidlertid rettslig erstatningsansvar du pådrar deg for skade på annen person eller ting (eksempelvis at hunden din biter en annen person).

Les mer om Frende sin innboforsikring.

Barn er dekket til de fyller 21 år med Frende sin reiseforsikring, kalt reise familie. Også barnebarn og oldebarn er dekket når de reiser sammen med besteforeldre eller oldeforeldre som er forsikret i Frende.

Du kan være på reise i inntil 75 dager. Hvis du reiser lenger enn 75 dager må du kjøpe utvidet reiseforsikring, også kalt fortsettelsesforsikring. Denne må bestilles og betales før avreise. 

Ja, innboforsikringen er knyttet til adressen din. Hvis du skal flytte må du avslutte innboforsikringen din på den gamle adressen, og opprette en ny. Ta kontakt med vårt kundesenter på 55 15 36 00, så hjelper vi deg. 

Hvis du skal kjøre utenfor de nordiske landene, bør du ha med et såkalt grønt kort. Vi anbefaler deg også å ha med grønt kort til land i Sør-Europa, selv om det ikke er påkrevd. Sjekk hvor det kreves grønt kort på nettsidene til Trafikkforsikringsforeningen.

Her kan du som Frende-kunde bestille grønt kort. Ta kontakt med oss i god tid før avreise hvis du har behov for grønt kort. 

Vi aksepterer bonusbekreftelser på engelsk eller tysk fra land i Europa, unntatt tidligere Øst-Europa. Det vil si: Estland, Latvia, Litauen, Polen, Tsjekkia, Slovakia, Ungarn, Slovenia, Russland, Hviterussland, Ukraina, Moldova, Romania, Montenegro, Bulgaria, Slovenia, Bosnia, Kroatia, Serbia, Albania, Makedonia og Tyrkia.

Bekreftelsen må gis av et forsikringsselskap på deres offisielle brev med logo og underskrift. Den må forklare hvordan bonus opptjenes og hvor mange år du har kjørt skadefritt.

Nei, skader som ikke fører til bonustap er:

• Tyveriskade
  
• Brannskade
• Glassruteskade
• Veihjelp
• Kollisjon med dyr
• Parkeringsskade (forårsaket av ukjent kjøretøy)
• Naturskade (for eksempel et tre som knekker i en storm og skader bilen)
• Ved første skade med toppbonus (75 prosent i mer enn tre år) reduseres ikke bonus, men forsikringen fornyes på 75 prosent bonus, 1. opptjeningsår.

Ved skade som medfører utbetaling reduseres bonus.

Ja, men hvis du skal reise lenger enn i 75 dager må du kjøpe utvidet reiseforsikring. Vilkårene for utvidet reiseforsikring er de samme som for ordinær reiseforsikring. Denne må bestilles og betales før avreise. 

Fortsettelsesforsikring gjelder for én reise. Ved flere reiser utover 75 dager i et forsikringsår tegnes en fortsettelsesforsikring for hver reise.

• Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på alle dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på skadeforsikringene dine. Rabatten får du automatisk og reiseforsikring er en av våre rabattgivende forsikringer. 
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det.

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

Følgende hytter med utleie kan forsikres: 

• Hytte som leies ut på åremål til en leietaker.
• Korttidsutleie av 1 utleieenhet inntil seks måneder i året.

• Veterinærdekning kan beholdes hele livet til hunden.
• Tapsdekningen opphører ved første hovedforfall året etter at hunden fyller 10 år.
  
• Fra første forfall etter at hunden har fylt syv år reduseres tapsdekningen med 20 prosent for hvert år. 

Fritidsbåt med innenbords- eller utenbordsmotor og seilbåt under 50 fot og gjør under 50 knop kan forsikres. 

Reiseforsikringen gjelder for forsikringstaker. 

Hvis du kjøper familiereiseforsikring dekkes også følgende personer, såfremt vedkommende er medlem av Folketrygden og har folkeregistrert adresse i Norge:

• Ektefelle/samboer hvis denne har samme bostedsadresse i Norge som forsikringstaker 
  
• Ovennevntes barn frem til barnet fyller 21 år
  
• Ovennevntes barnebarn og oldebarn frem til fylte 21 år når de reiser sammen med sikrede, såfremt barnet ikke er omfattet av annen reiseforsikring
  
• Fosterbarn som bor hos forsikringstaker frem til barnet fyller 21 år

Ta kontakt med oss. 

• Er du i Norge, ring 55 15 36 00. 
  
• Er du i utlandet, ring +47 21 49 24 14. 
  
• Du kan også sende e-post til fga@no.falck.com
  

Alarmsentralen vår, Falck Global Assistance, er tilgjengelig når som helst, hele året.

Reiseforsikringen dekker ikke reisesykeutgifter som følge av at du er syk før avreise hvis det er sannsynlig at komplikasjon, forverring eller behandlingsbehov vil oppstå i løpet av reisen.

Frende tilbyr gratis medisinsk rådgivning hvis du er syk og lurer på om du vil være dekket under reisen. Leger og sykepleiere hos alarmsentralen vår, Falck Global Assistance (FGA), er spesialister på reisemedisin. De kan gi deg forsikringsmedisinske og konkrete reiseråd rundt den aktuelle reisen. 

Du bør kontakte Falck Global Assistance hvis:

• Du har en kronisk lidelse
  
• Du har en alvorlig sykdom 
  
• Du har vært gjennom en operasjon/inngrep
• Du nylig har vært innlagt på sykehus
• Du nylig har fått endret medisinsk behandling
• Du venter på utredning, operasjon eller annen behandling

Falck Global Assistance vil kunne gi deg råd og anbefaling om:

• Din konkrete situasjon. Hvor trolig det er at sykdommen din forverres, og om det er sannsynlig at forsikringen dekker deg hvis du blir sykere under reisen.
  
• Forholdsregler du bør ta.
  

Falck Global Assistance kan kontaktes på telefon +47 21 49 59 52 hver dag mellom klokken 08.00 og 17.00, eller på e-post mpa@no.falck.com. 

Eier av innboet, ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren kan kjøpe innboforsikring. Du må ha norsk personnummer for å kjøpe innboforsikring.

Uhell er inkludert om du har kjøpt uhellsdekning i Frende, men ikke på standard innboforsikring. 

Ja, hvis du har delkasko eller kaskoforsikring.

Sykkel og el-sykkel er dekket med 10 000 kroner på innboforsikringen ved tyveri i Norden.

Du kan selv øke erstatningssummen for sykkel til 20 000, 35 000 eller 50 000 kroner. Denne dekningen gjelder på reiser i hele verden. Sykkeldekningen gjelder da for tyveri, men ikke hærverk og andre uforutsette skader.

Ja, det er viktig at du melder fra til oss hvis huset er helt eller delvis utleid, slik at du får riktig forsikring.

Fullverdigaranti betyr at vi bygger en ny hytte til deg ved totalskade, uten fradrag for alder og slitasje ved fullverdiforsikring. 

Les mer om vår fullverdigaranti. 

Hunden må ID-merkes hvis den skal forsikres for mer enn 15 000 kroner.

• Vilkårene for katteforsikring finner du her. 
  
• Se også generelle vilkår her. 

Alle fastmonterte gjenstander regnes som bygningsdeler, og skade på disse må derfor meldes under hus/bygningsforsikringen. Øvrig innbo og løsøre omfattes av innboforsikringen.

• Hunder mellom fem uker og seks år (til og med åtte år ved overføring fra annet forsikringsselskap) kan forsikres. 
  
• Vi forsikrer ikke raser som er ulovlige i Norge.
• Forsikringen omfatter ikke sykdom som oppstår tidligere enn 20 dager etter at forsikringsdekningen i Frende eller annet selskap trådte i kraft. 
  
• Hundeforsikring selges ikke som et enkeltprodukt hos oss. For å kjøpe hundeforsikring må du også ha annen skadeforsikring i Frende. 

• Katter mellom fem uker og seks år (til og med åtte år ved overføring fra annet forsikringsselskap) kan forsikres. 
  
• Forsikringen omfatter ikke sykdom som oppstår tidligere enn 20 dager etter at forsikringsdekningen i Frende eller annet selskap trådte i kraft. 
  
• Katteforsikring selges ikke som et enkeltprodukt hos oss. For å kjøpe katteforsikring må du også ha annen skadeforsikring i Frende. 

Ja, katter må være ID-merket for å kunne forsikres. Den vanligste formen for ID-merking av katter er med microchip.

• Tapsdekningen opphører ved første hovedforfall året etter at katten fyller 10 år.
  
• Fra første forfall etter at katten har fylt syv år reduseres tapsdekningen med 20 prosent for hvert år. 

• Norskregistrert moped, mopedbil og invalidemoped i privat eie og til privat bruk.
  
• Moped, mopedbil og invalidemoped som er beregnet for bruk på offentlig vei.
  
• ATV som er registrert som moped.

Hvis du har trimmet mopeden vil det kunne føre til reduksjon av erstatning ved skade.

Nei, hvis mopeden er registrert på eier som er under 18 år, må den forsikres på foreldres avtale.

I Frende kan du velge mellom 2000 og 4000 kroner i egenandel på moped.

Egenandelen er 10 prosent av skaden eller minimum 500 kroner. 

Alle plutselige og uforutsette skader er dekket. 

Hus som leies ut mindre enn én måned i året (for eksempel 3-4 uker i sommerferien) kan forsikres uten tillegg i pris. Ved utleie mer enn èn måned i året må du gi beskjed til Frende.

Hvis du har kjøpt uhellsdekning på innboforsikringen din er du dekket med inntil 100 000 kroner når du flytter. 

• Vilkårene for hundeforsikring finner du her. 
  
• Se også generelle vilkår her. 

Fullverdigaranti betyr at vi bygger et nytt hus til deg ved totalskade, uten fradrag for alder og slitasje ved fullverdiforsikring. 

Les mer om vår fullverdigaranti.

• Eieren av mopeden. 
  
• Ektefelle/samboer/registrert partner til eieren. 
  

OBS: Bare personer som er myndig kan kjøpe forsikring på en moped. Hvis mopeden er registrert på en eier under 18 år, må den forsikres på foreldres avtale.

Ja, du får utbetalt ulykkesforsikring på alle disse forsikringene ved en slik hendelse. 

• For barn under 16 år gjelder fritidsdekningen hele døgnet. 
  
• For barn under 16 år er maksimal forsikringssum ved død 250 000 kroner. 
  

• Ulykkesforsikringen gjelder over hele verden, hele tiden. Dekningen du har gjennom reiseforsikringen din gjelder ikke når du er hjemme.
  
• Gjennom ulykkesforsikringen kan du selv velge sum. Dekningen gjennom reise har begrensninger med tanke på sum.
  
• Hvis du både har reiseforsikring og ulykkesforsikring får du utbetaling på begge hvis ulykken skjer utenfor hjemmet. 

• Båtforsikringen gjelder for forsikringstaker og eventuell medeier av båten. 
  
• Ansvarsdekningen gjelder for den som bruker båten. 
  
• Med fører- og passasjerulykke gjelder den for alle ombord, eller som oppholder seg ved båten. 
  
• Med panthaverdekning gjelder den til fordel for panthaver.

• I Norge, Sverige, Danmark, Finland og 12 nautiske mil fra grunnlinjen til disse landenes fastland.
  
• Kattegat og Skagerak, øst for en linje trukket mellom Lindesnes og Hirtshals. 
  
• Østersjøen, Finskebukta og Bottenvika. 
  
• I perioden 1. mai-30. september gjelder forsikringen også i resten av Europa, samt 200 nautiske mil fra grunnlinjen til det europeiske fastlandet. I samme periode gjelder forsikringen også overfart til Island, Storbritannia, Madeira, Azorene og Kanariøyene.

Nei, vi forsikrer ikke husbåt eller andre båter som brukes som fast bolig.

Båtutleie regnes som næringsvirksomhet og forsikres ikke på standard båtforsikring.

• Ulike sikkerhetstiltak som reduserer faren for skade gir lavere pris på båtforsikringen. Dette kan være sikkerhetstiltak som: 
  - Organisert vakthold i båthavn. 
  - Tyverisikring. 
  - Alarm og gjenfinningssystem. 
  - Vinteropplag i perioden 1. november til 15. mars. 
  - At du som eier er medlem av Redningsselskapets KystPatrulje. 
  Merk at dette punktet gjelder for fritidsbåt med og uten innenbordsmotor, samt seilbåt. Det gjelder ikke for båter uten motor. 
• Hvis du velger høyere egenandel får du lavere pris på forsikringen din.
  
• Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Rabatten får du automatisk og båtforsikring er en av våre rabattgivende forsikringer. 
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det. 
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her

Nei, leiesykkel er ikke en del av vår motorsykkelforsikring. 

Du kan forsikre en norskregistrert snøscooter i seriemessig utførelse i privat eie og til privat bruk.
Hvis snøscooteren din er importert fra utlandet gjelder også følgende særvilkår: 

• Ansvarsdekning gjelder først når snøscooteren er registrert i Norge. 
  
• Det kreves alltid komplett chassisnummer. 

• Uregistrert snøscooter.
  
• Snøscooter som brukes i konkurranse og/eller på bane. 

Eieren av snøscooteren, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av snøscooteren kan kjøpe forsikring. 

Nei, det er ikke bonusopptjening på snøscooter. 

Hvis dekningsomfanget skal økes i forsikringsperioden skal alltid kjøretøyet besiktiges. Det er en forutsetning for alle utvidelser av forsikringen at kjøretøyet er skadefritt. 

Eieren av bobilen, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av bobilen kan kjøpe forsikring.

Du kan forsikre en norskregistrert bobil i privat eie og til privat bruk. Bobilen må finnes i vårt bilregister. Hvis du ikke finner den i registeret, kontakt Frende. 

Hvis bilen din er importert fra utlandet gjelder også følgende særvilkår: 

• Ansvarsdekning gjelder først når bilen er registrert i Norge 
  
• Det kreves alltid komplett chassisnummer 

Veteranbil kan kjøre maksimalt 6000 kilometer i året. 

• Campingvogn som er i privat eie og til privat bruk
  
• Campingvogn inkludert fortelt, spikertelt og fastmontert utstyr
  
• Husvogn

Eieren av campingvognen, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av campingvognen kan kjøpe forsikring. 

Et tilbygg, for eksempel i tre med dør og vindu, regnes som spikertelt. 

Campingvognforsikringen dekker 20 000 kroner i innbo. Du kan utvide løsøredekningen med inntil 100 000 eller 200 000 kroner. 

Total forsikringssum skal dekke verdien på vogn og spikertelt/fortelt. 

Hvis du har kaskoforsikring har du dekning mot naturskader. 

Dette kan forsikres som tilhenger. 

Les mer om vår tilhengerforsikring her. 

Nei, vi har ikke dekning for skadedyr. Vi dekker kasko (campingvognskade), brann, tyveri og naturskade. 

Campingvognforsikring har fast egenandel på 4000 kroner. 

Du kan forsikre en norskregistrert bil-, båt- eller hestetilhenger for person- eller varebil i privat eie og til privat bruk.

Du kan også forsikre: 

• Snøscooterslede
  
• Tilhenger for motorsykkel 
  
• Tilhenger til fritidstraktor 
  
• Uregistrert tilhenger 

Eieren av tilhengeren, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av tilhengeren kan kjøpe forsikring.

Du kan kjøpe tilhenger som enkeltprodukt i Frende.

Nei. Tilhengeren er dekket av bilens ansvarforsikring. Hvis du bruker tilhengeren mye kan du velge å forsikre denne utover bilens ansvarsforsikring. 

Det er alltid ansvar på den siste bilen som trakk tilhengeren som dekker en eventuell ansvarsskade når bruk av tilhenger fører til ansvarsskade. 

Kasko, brann og tyveri er også dekket dersom tilhenger ikke er festet til bilen. 

Inntil 20 000 kroner er dekket hvis du har innboforsikring hos oss med utvidet uhellsdekning. 

Dette forsikres som tilhenger. 

Du kan forsikre en norskregistrert veteranbil, veteranmotorsykkel eller veteranmoped i original stand.

• Veteranbil som benyttes til daglig transport. 
  
• Campingbil, lastebil og buss – selv om disse er over 30 år.
  
• Kjøretøy som benyttes til hastighetsløp, fartsprøver eller drosjekjøring. 

Eieren av veteranbilen, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av veteranbilen kan kjøpe forsikring. 

Hvis du har leiebilsdekning kan du velge mellom å få leiebil eller du kan få refundert overnattings- og transportutgifter med inntil 1500 kroner per dag for resten av ferien (inntil 15 dager). 

Nødvendige merutgifter til hjemtransport av fører, passasjerer, bobil og tilhenger til bobil dekkes hvis: 

• Fører eller passasjer rammes av plutselig sykdom, ulykke eller død, og derfor ikke kan fortsette reisen. 
  
• Bobilen blir stjålet. 

Nei. Det stilles ikke garanti til Statens vegvesen på tilhenger. 

Hvis du har lån med sikkerhet i bilen, er långiver det samme som panthaver. De fleste långivere krever at du har kaskoforsikring hvis det er pant i bilen. 

Nei. Det er en fast egenandel på veterankjøretøy på 4000 kroner. 

Egenandel på glassruter og veihjelp er likt som vanlig bil. 

Ja. Den øvre grensen er 500 000 kroner. 

• Dersom veteranbilen din står parkert i garasje gir deg rabatt på campingbilforsikringen din. 
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det. 

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her.

Kjøretøy som brukes til hastighetsløp eller fartsprøver. 

Eieren av kjøretøyet, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av kjøretøyet kan kjøpe forsikring. Foresatte eller bruker av motorisert rullestol som trygdekontoret eier. 

Eieren av kjøretøyet, samt ektefelle, samboer eller registrert partner til eieren av kjøretøyet kan kjøpe forsikring. 

Denne forsikringen har en fast egenandel på 4000 kroner. 

Egenandelen vil ved annerledes ved følgende skader: 

• Ved kollisjon med dyr reduseres egenandelen med 4000 kroner. 
  
• Ved rettshjelp reduseres egenandelen med + 20% av de overskytende rettshjelpsutgiftene.

Tilleggsutstyr må beregnes inn i avtalt forsikringssum. Utstyret spesifiseres inn i avtalen. 

Ja, en minigravemaskin kan forsikres som traktor hvis den ikke brukes i næringsvirksomhet. 

Behandlingstiden varierer med type skade, sesong og hvor omfattende skaden er. Kontaktpersonen din på oppgjør kan fortløpende oppdatere deg om saken din. 

Du finner produktnummeret på forsikringsbeviset ditt. Det er referansenummeret til den aktuelle forsikringen i avtalen din. 

Du trenger kun opplysninger om skadedato, type skade, hendelsesforløp og opplysninger om deg selv. Eventuell dokumentasjon innhenter vi ved behov. 

Husk likevel at jo mer informasjon vi får fra deg, jo enklere er det for oss å håndtere saken din raskt og effektivt. Derfor er vi glade hvis du har kvitteringer, oversikt over kostnader, fakturaer, bekreftelser på forsinkelser og liknende tilgjengelig når du fyller ut skademeldingen til oss. 

• Bil, motorsykkel, moped og snøscooter som ikke er registrert hos Statens vegvesen, eller er avregistrert. Kjøretøyet må ikke brukes og stå helt i ro. 
  
• Motorisert rullestol.

Etter at skaden er meldt vil saken bli opprettet i vårt system. Du vil få en egen saksbehandler som vil ha ansvar for saken din. Saksbehandler vil etter kort tid gi deg informasjon om saksnummer, kontaktinformasjon og videre fremdrift i saken.

Du kan risikere avkortning i et erstatningsoppgjør.

Hvis du vil kjøre lenger enn 6000 kilometer per år må du forsikre veteranbilen som vanlig bil. 

Du kan melde skade på nettsidene våre eller ved å ringe oss på 55 15 36 00. 

• ATV som brukes i konkurranser og/eller på bane
  
• ATV som brukes til utleie
  
• ATV som er registrert som motorsykkel eller moped hos Statens vegvesen 

Ja, hvis det er en uregistrert fritidstraktor som er godkjent av Statens vegvesen for bruk uten registreringsnummer, eller avregistrert fritidstraktor. 

• Traktor inkludert utstyr. Traktoren kan kun brukes til fritids- eller hobbybruk (ikke i næringssammenheng). Traktoren skal være registrert på ordinære norske skilter i privat eie og til privat bruk. 
  
• ATV som er registrert som traktor. 
  
• Uregistrert fritidstraktor som er godkjent av Statens Vegvesen for bruk uten registreringsnummer, eller avregistrert fritidstraktor. 

Lavere kjørelengde gir lavere pris på bilforsikringen din. 

Skadefri kjøring gir økt bonus hvert år, som igjen gir lavere pris på bilforsikringen. 

Hvis du velger høyere egenandel får du lavere pris på bilforsikringen. 

Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Rabatten får du automatisk og bilforsikring med kasko er en av våre rabattgivende forsikringer.

Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det. 

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

Alle fastmonterte gjenstander regnes som bygningsdeler, og skade på disse må derfor meldes under hytte/bygningsforsikringen. Øvrig innbo og løsøre omfattes av innboforsikringen.

• Moped som brukes til utleie. 
  
• Moped og scootere over 50 ccm (kan forsikres under mc/motorsykkel). 
  
• Moped som brukes til terrengkjøring. 
  
• Uregistrert moped. 
  

Erstatningen beregnes som nypris for tilsvarende ting med fradrag for verdiforringelse. Dette vurderes på grunnlag av sannsynlig brukstid og slitasje. Fradraget gjøres bare når verdiforringelsen utgjør 1/3 eller mer av prisen.

Noen ting har egne fradragsregler: 

• Datautstyr: 20 prosent fradrag for hvert år gjenstanden er eldre enn ett år. Maks 80 prosent fradrag.
  
• Hvite- og brunevarer: Erstatningen er nypris for tilsvarende ting med 10 prosent fradrag for hvert år gjenstanden er eldre enn tre år. Maks 80 prosent fradrag.
  
• Antikviteter, kunstverk, våpen, samt ting med samlerinteresse, som mynt-, seddel-, frimerkesamlinger: Erstatningen settes til markedspris.
  
• Ting du har arvet, fått i gave eller kjøpt: Erstattes med gjenanskaffelsesprisen for tilsvarende, brukt gjenstand.
  
• Ting som er defekt eller ikke lenger i bruk: Erstatningen settes til markedspris. 

Du skal opplyse om alle relevante sykdommer, skader eller plager du har eller har hatt før du søker forsikring. Med relevant menes alle sykdommer, skader, eller plager, med unntak av tilstander som forkjølelse, halsbetennelse eller influensa. Hvis du er i tvil om noe bør opplyses om, velg alltid å opplyse om det. Våre helsevurderere vil så vurdere om dette er relevant informasjon eller ikke. 

• Ulike sikkerhetstiltak som reduserer faren for skade gir lavere pris på motorsykkelforsikringen. Dette kan være sikkerhetstiltak som: 
  - At alle førere er minst 30 år. 
  - At motorsykkelen er parkert i garasje. 
  - At motorsykkelen har skivebremselås. 
  - At motorsykkelen kun har brukere som tilhører husstanden. 
• Lavere kjørelengde gir lavere pris. 
  
• Skadefri kjøring gir økt bonus hvert år som igjen fører til lavere pris. 
  
• Hvis du velger høyere egenandel får du lavere pris på forsikringen din.
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det. 
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

• Hvis campingvognen din har fast oppholdssted får du 10 prosent rabatt på forsikringen hvis du har kaskodekning.
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det. 
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her.

Vi anbefaler verdigjenstandsforsikring for eiendeler som er verdt mer enn 30 000 kroner. Det er fordi en innboforsikring ofte ikke gjelder på reise, eller dekker deg om eiendelen brukes utenfor hjemmet. Samtidig vil en vanlig reiseforsikring ofte ikke dekke verdien av de virkelig kostbare eiendelene dine fullt ut. For eksempel er den dyrebare bunaden dekket av innboforsikringen så lenge den henger i skapet hjemme, men ikke når du tar den med på tur. Med verdigjenstandsforsikring er den dekket over hele verden.

Du betaler for livsforsikringene dine en gang i måneden. 

Gjelder kun skadeforsikring: Hvis du har gjort endringer som påvirker prisen vil den automatisk justere seg på regningen i løpet av de neste månedene. 

Hvis du har avtalegiro trekkes beløpet som normalt så lenge regningen er innenfor trekkgrensen du har satt i nettbanken din. 

Hvis du har eFaktura eller får regningen i posten sender vi deg en ny faktura. Denne sendes fra oss dagen etter endring. Hvis regningen erstatter en tidligere utsendt faktura, vil følgende tekst alltid stå øverst: "Denne faktura erstatter tidligere utsendt faktura". Har du penger til gode etter en endring vil vi trekke dette fra på fremtidig faktura. 

Hvis du er usikker på hva du skal svare, ring gjerne våre helsevurderere. De kan ikke fortelle deg hva du skal fylle ut, men de kan hjelpe deg å forstå spørsmålet.

Du kan også få tak i detaljer og informasjon fra legen din, men det er ikke nødvendig å oppsøke lege i forbindelse med utfylling av helseerklæringen. 

Ja. Du kan enten logge inn på Min side og sende oss en melding, eller ringe oss på 55 15 36 00. 

Det viktigste å sjekke ved valg av barneforsikring er om forsikringen dekker barnet for fremtidig inntektsbortfall. Dette sjekker du ved å se om forsikringen har en dekning som kalles uførerente eller uførepensjon. Denne dekningen kan gi en månedlig utbetaling helt frem til opphørsalder som er 67 år.

Frende barneforsikring har en slik dekning - les mer om den her. 

Sjekk også hva eksperter sier om hvilke barneforsikringer de anbefaler, da det ofte gjøres undersøkelser på dette som publiseres i media. Frendes barneforsikring er blant de beste i hver eneste test.

Ja, du kan kjøpe råte- og skadedyrforsikring i Frende. Denne dekker skader forårsaket av råtesopp og insekter. 

Du finner detaljert oversikt når du logger inn på Min side på frende.no. For å se detaljene i nettbanken din må du ha opprettet både eFaktura og avtalegiro. 

Ring 55 15 39 50. Da kommer du til helsevurdering. 

Du kan også sende e-post med dine spørsmål til livetablering@frende.no. 

Det gjør du selv i nettbanken din. Banken din hjelper deg hvis du lurer på noe om avtalegiro. 

Hvis du har kjøpt både skade- og livsforsikringer må du opprette egen avtalegiro for hver av disse.

Kontakt banken din for å sjekke at avtalegiroavtalen er opprettet på riktig kontonummer. Hvis nummeret stemmer kan årsaken til at du ikke finner trekket være at: 

• det automatiske avtalegirotrekket ikke er kommet i gang
  
• kontoen din er slettet
  
• kontoen din er ikke lenger i bruk 
  
• du har byttet bank
• du har for lav trekkgrense på avtalegirotrekket ditt 
  

Du bør kjøpe barneforsikring så tidlig som mulig. I Frende må barnet være tre måneder for å kunne søke om forsikring. For å få hjelp av forsikringen er det et krav at sykdommen eller skaden oppstår etter forsikringen begynte å gjelde – derfor er det viktig å få forsikringen på plass så tidlig som mulig.

Når du vil kjøpe en livsforsikring, som barneforsikringen er, er det helsen på søketidspunktet som legges til grunn for helsevurderingen. Det er derfor viktig å kjøpe forsikringen når man er frisk.

Her kan du lese mer om Frende sin enkle og raske helseerklæring. 

I Frende er barnet forsikret til utgangen av kalenderåret det fyller 26 år. I Frende har vi også automatisk overgang til voksenforsikring. Da videreføres uføreforsikringen og dødsfallsforsikringen uten at du trenger å levere nye helseopplysninger. Dette er en stor fordel for deg. Det sikrer at du har forsikringen selv om helsen er blitt forverret, og det er ikke alle som har anledning til å kjøpe denne typen uføreforsikring som voksen. I en vanlig uføreforsikring som voksen finnes regler om krav til arbeid og utdannelse, samt helse og inntekt. Disse reglene gjelder ikke ved denne automatiske overgangen. Fortsetter du eller barnet ditt selv å betale forsikringen, vil den altså være gyldig til fylte 67 år.

Nei, det er kun foreldre eller verge som kan kjøpe barne- og ungdomsforsikring. 

Ja, andre kan betale forsikringen, men det er kun foreldre eller verge som kan kjøpe barne- og ungdomsforsikring. 

Nei, du kan kun kjøpe én barne- og ungdomsforsikring for hvert barn i samme selskap. 

Utbetalingen starter tidligst når barnet fyller 18 år. 

Ja, du må levere helseerklæring. Denne finner du på frende.no under "Min side" når tilbud er etablert. Du logger deg inn med din BankID og fyller ut opplysningene der. 

Les mer om Frende sin enkle og raske helseerklæring. 

Dersom du ikke finner riktig diagnose, kan du ringe våre helsevurderere, så vil de hjelpe deg med å få lagt inn korrekt informasjon.

Ja, summene reguleres hvert år ved hovedforfall 1. januar. 

Om tidligere sykdommer, skader eller plager får noe å si for forsikringen avhenger av flere forhold. I vår vurdering vektlegger vi forhold som i fremtiden kan gi økt risiko for sykdom eller nedsatt arbeidsevne.

På bakgrunn av helseopplysningene kan du i noen tilfeller få en begrensning (reservasjon) eller et tillegg i pris. Det kan også hende at vi på bakgrunn av helseopplysninger ikke kan tilby deg forsikringen og at vi derfor må avslå søknaden. Hvis du som følge av helseopplysninger får pristillegg, reservasjon eller avslag, får du en skriftlig begrunnelse for dette på "Min side".

Alle forsikringsselskap forholder seg til felles retningslinjer, som er utarbeidet av nemda for helsevurdering (NHV). 

Hvis du svarer uriktig eller svært mangelfullt på spørsmålene, kan det føre til at vi avslår forsikringssøknaden, eller at vi ikke blir ansvarlig i et erstatningstilfelle.

Ved et erstatningskrav, vil vi alltid sjekke om opplysningene du gav i helseerklæringen på søknadstidspunkt var korrekte.

Før vi har tatt stilling til din søknad om personforsikring gjelder en såkalt midlertidig forsikring. Denne starter når du har signert og levert akseptskjema, og betalt den første regningen. 

Den midlertidige forsikringen gjelder med beløpsbegrensninger: 

• For engangsutbetalinger ved død gjelder en samlet begrensning på inntil to millioner kroner. 
  
• For engangsutbetalinger ved uførerisiko gjelder en samlet begrensning på inntil en million kroner. 
  
• For uførerente gjelder en samlet begrensning på inntil 100 000 kroner med årlig utbetaling. 
  
• For kritisk sykdom gjelder en samlet begrensning på inntil en million kroner.

Så snart vi har mottatt fullstendig søknad fra deg gjelder ikke den midlertidige forsikringsdekningen lenger. Det er en forutsetning at det da ikke foreligger forhold som gjør at vi vil endre eller avslå forsikringsdekningen.

Fullstendig søknad foreligger når forsikrede har fylt ut helseerklæring. Det vil si at alle spørsmål Frende har stilt i helseerklæringen er besvart. Kunden er da midlertidig forsikret for den summen det er kjøpt forsikring på, frem til Frende har foretatt helsevurderingen. 

Forsikringsselskapene har konsesjon fra Datatilsynet til å behandle helseopplysninger. Konsesjonen gir strenge retningslinjer for hvordan opplysningene skal oppbevares og benyttes. Rutiner utformet i dialog med forbrukermyndighetene og Legeforeningen sikrer at: 

• det kun spørres om informasjon som er relevant for risikoen. 
  
• informasjonen ikke misbrukes. 
  
• informasjonen blir behandlet strengt konfidensielt.

Saksbehandlingstiden kan variere. Noen får forsikringen godkjent i samme øyeblikk som de leverer den elektroniske helseerklæringen. I andre tilfeller kan det være nødvendig å innhente ytterligere helseopplysninger fra lege, NAV eller andre som du i din fullmakt gir oss tillatelse til å innhente opplysninger fra, før vi kan ferdigbehandle søknaden. Vi orienterer deg om status i saken din underveis, via "Min side" på frende.no. 

Forsikringen dekker reparasjonskostnader i arbeidsmaskinens: 

• motor 
  
• girkasse til og med kraftuttak
  
• drivverk til fremdrift eller bruk
  
• styreenheter

Den lovpålagte yrkesskadeforsikringen gjelder på arbeid og i arbeidstiden. Du kan utvide forsikringen til også å gjelde i fritiden til dine ansatte. En rekke ulike løsninger finnes for dekning i fritiden. 

Kritisk sykdom gir utbetaling hvis du får en av diagnosene som forsikringen dekker. Dette er alvorlige sykdommer/hendelser. Forsikringen gir rask utbetaling. Summen betales ut hvis operasjon er gjennomført eller den som er forsikret er oppført på venteliste, og du er i live 30 dager etter at diagnosen er stilt. 

Kritisk sykdom kan sees på som en "førstehjelpsforsikring", og er ment å sikre deg i en periode hvor du opplever økonomiske belastninger. Den kommer raskt til utbetaling hvis du har fått stilt en diagnose som dekkes av forsikringen (30 dager).

En uføreforsikring skal dekke et inntektsbortfall hvis du blir langvarig syk. Utbetalingen starter etter 12 måneders sammenhengende sykmelding, altså når sykepenger opphører.

Kritisk sykdom blir utbetalt som en engangssum, mens uføreforsikringen blir utbetalt månedlig.

Kritisk sykdom er ingen erstatning for uføreforsikring. Der kritisk sykdom gir en engangsutbetaling på kort sikt, gir en uføreforsikring deg langvarig økonomisk sikkerhet. 

Det er du som mottar utbetalingen. Skulle du falle fra før det er gått 30 dager fra diagnosen er stilt, kommer forsikringen ikke til utbetaling.

Er du mellom 18 og 60 år kan du kjøpe forsikringen kritisk sykdom. 

Kritisk sykdom blir utbetalt 30 dager etter at det er stilt en diagnose som er dekket i forsikringen, forutsatt at du er i live. 

Når du kjøper ny eller flytter en forsikring er den i kraft når du har akseptert avtalen og første regning enten er betalt eller avtalegiro er etablert. 

Forsikringen gjelder ut kalenderåret du fyller 67 år. 

Ja, det er en symptomsklausul på tre måneder for kritisk sykdom.  

• Hjerneslag
  
• Hjerteinfarkt
  
• Hjerteoperasjon (Angioplastikk PCTA og Bypass)
  
• Organtransplantasjon
  
• Nyresvikt
  
• Kreft
  
• Multippel sklerose (MS)
  
• Parkinsons sykdom
  
• Alvorlig angina
  
• Døvhet
  
• Blindhet
  
• Tverrsnittlammelse, sykdom og ulykke
  
• Motornevronsykdom
  
• Godartet hjernesvulst
  
• Tap av armer og ben
  
• Store brannskader
  
• Operasjon av aorta 

Glasskade er kun dekket hvis du har kasko på arbeidsmaskinen. 

Relevante stikkord er inntekt, formue, gjeld, barn, særkullsbarn, ektefelle, samboer, særeie og alder. Det å vite at dine nærmeste har råd til å beholde huset, andre eiendeler de ønsker å ha og at de har råd til å skifte (arv), er elementer som bør vurderes i en slik samtale. 

Ansvarsforsikring på en arbeidsmaskin er todelt:

• Forsikringen dekker ansvar etter Bilansvarsloven (BAL).
  
• Forsikringen dekker rettslig erstatningsansvar for ting- og personskade inntil 150 G ved bruk av gravemaskin eller annen arbeidsmaskin som i Bilansvarsloven ikke er å regne som trafikkansvar. 

Har du opprettet en begunstiget, som betyr å navngi hvem som skal få utbetalingen, går pengene til vedkommende, eller til flere begunstigede.

Vil du at en samboer eller partner skal få en eventuell erstatning, må vedkommende meldes inn som begunstiget.

Hvis du ikke har begunstiget noen og ikke har en ektefelle vil forsikringssummen tilfalle arvinger etter loven. 

Verdien skal tilsvare markedsverdien. Derfor kan det bli nødvendig å justere verdien på arbeidsmaskinen når den har vært forsikret en stund.

For nye arbeidsmaskiner brukes nyverdi eks. mva. som grunnlag for verdivurderingen. 

Nei. Vi dekker dessverre ikke berging fra terreng.

Et unntak kan være ved kaskoskade. Da dekkes berging fra terreng hvis berging er nødvendig for reparasjon av kaskoskaden.

Hvis forsikringen du velger gjelder på fritiden skal prisen for denne innberettes som lønn. Dette vil fremgå av forsikringsbeviset som du får tilsendt. 

Ja, du kan selv bestemme hvem utbetalingen skal gå til. Dette kan du gjøre gjennom en begunstigelse. Da navngir du hvem som skal få utbetalingen når du oppretter forsikringen. Hvis du ønsker å etablere en begunstigelse etter at forsikringen er etablert kreves det en skriftlig fullmakt. 

Summen du kan forsikre deg for strekker seg fra 100 000 kroner til maksimalt 10 millioner kroner. 

Den minste summen du kan forsikre deg for er 100 000 kroner.

Det meste du kan forsikre deg for er 20 G. 

Personer mellom 18 og 70 år kan kjøpe livsforsikring. 

Ja, dødsfall gir engangsutbetaling.  

Forsikringen gjelder ut kalenderåret du fyller 80 år.  

Verdien som legges til grunn når du forsikrer en arbeidsmaskin skal omfatte tilleggsutstyr som for eksempel ekstra skuffer, rotortilt, pigghammer og frontlaster. Utstyret som er medforsikret noteres i forsikringen.

Tilleggsutstyr er omfattet av samme forsikringsdekning som er valgt på arbeidsmaskinen. 

En av tilleggsdekningene våre gjelder ambulerende verktøy. Denne dekker skade etter brann utenfor egne lokaler eller lager, transportulykke, skade på vannledning, tyveri og naturskade. 

Utstyret skal oppbevares i separat, lukket og låst bagasjerom uten innsynsmulighet, eller være sikret med FG-godkjent alarm. 

Maskin og løsøre omfatter alt som er montert for eller brukes i virksomheten i bygget. Dette er uavhengig av om maskinene er løse eller fastmonterte. 

Ja. Bruddskade på glassruter er dekket med inntil 20 000 kroner hvis ikke høyere sum er avtalt. 

Norskregistrerte person- og varebiler under fem tonn som er registrert på et foretak kan forsikres som firmabil. 

Dette avhenger av bilens alder, tilstand og verdi. Hos Frende kan du velge mellom fire ulike dekninger, og tilleggsdekninger under disse. Hovedtrekkene i de fire er:

• Ansvarsforsikring: Dette er minimumsdekningen og denne er lovpålagt på alle biler.
  
• Delkasko: Dekker skader etter brann og tyveri, samt skader på bilens glassruter. Veihjelp er inkludert.
  
• Kasko uten leiebil: Dekker tap og skade på bil etter kollisjon, utforkjøring, velt, hærverk eller annen tilfeldig ytre påvirkning. I tillegg omfattes også alt som er dekket på delkasko.
  
• Kasko med leiebil: Samme dekning som kasko, men inkluderer utgifter til leiebil så lenge bilen din er på verksted. 

Forsikringen dekker leiebilutgifter til bil i leiebilklasse C gjennom hele reparasjonstiden.

Hvis du klarer deg uten bil når din er på verksted kan du i stedet få 500 kroner dagen i hele reparasjonstiden. 

Ja. Du kan kjøpe tilleggsdekning for maskinskade hvis bilen din ikke er eldre enn seks år og ikke har hatt maskinskade tidligere. Forsikringen gjelder til kjøretøyet er åtte år gammel, regnet fra bilens førstegangsregistrering.

Forsikringen dekker kostnader til reparasjon av plutselig og uforutsett mekanisk eller elektronisk skade i motor, girkasse og kraftoverføring som hindrer fortsatt fremdrift av bilen.

Det er en tilleggsegenandel på 12 000 kroner ved kaskoskade, hvis bilen ble kjørt av en person under 24 år da skaden oppstod.

Foruten tillegget gjelder forsikringen fullt ut selv om føreren er under 24 år. 

Nei, bilen kan brukes til øvelseskjøring uten endringer på firmabilforsikring. 

Egenandelen øker ikke hvis ledsageren er over 25 år. 

Borettslag, sameier, selveierleiligheter og andre bygg med kun boliger kan forsikres. Alle leilighetene i en bygning må forsikres samlet i Frende. 

Ja. Frende tilbyr utvidet bygningsforsikring som dekker følgeskader av utett tak og/eller vegg. 

Denne utvidede dekningen kan kjøpes til enebolig, kjedet enebolig, to-mannsbolig, rekkehus og fire-mannsbolig som er nyere enn 1980. 

Ja. Ansvarsforsikring på huseier bolig omfatter også huseieransvar og styreansvar. Huseieransvaret dekker det rettslige erstatningsansvaret som eiendommens eier pådrar seg. Styreansvar inkluderer det rettslige erstatningsansvaret for formueskade som et medlem eller varamedlem i styret i boligsameiet/borettslaget pådrar seg. 

Huseierforsikring for næringsbygg dekker skade etter brann-, tyveri-, vann- og naturskade, samt annen bygningsskade. 

Hvis bygget ditt har fullverdiforsikring er hele kostnaden ved å gjenoppbygge en lik bygning dekket. Med førsterisiko er erstatningen begrenset til forsikringssummen som er avtalt. 

Bankene og forsikringsselskapene i Norge har inngått en avtale (felleserklæring) som innebærer at det som oftest ikke er behov for panthaverbekreftelser. Bankene skal derfor ikke be om slike bekreftelser hvis pantelånet er under 50 millioner kroner.

Kommuner som gir startlån, kan be om å få panthaverbekreftelse fordi felleserklæringen ikke gjelder overfor kommuner.

Hvis banken ønsker en bekreftelse kan kunden legge frem forsikringsbeviset. 

Hvis du velger en høyere egenandel får du lavere pris. I Frende kan du velge mellom egenandeler fra 5000 til 100 000 kroner.

I Frende belønner vi også gode sikkerhetstiltak. Du får rabatt for FG-godkjent brannalarm tilknyttet vaktselskap eller brannstasjon. FG-godkjent sprinkelanlegg gir også rabatt hos oss. 

Verdien skal tilsvare markedsverdien. Derfor kan det bli nødvendig å justere verdien på lastebilen når den har vært forsikret en stund.

For nye lastebiler brukes nyverdi eks. mva. som grunnlag for verdivurderingen. 

Ja. Bonus fra person-, vare-, kombinert- og campingbil, samt motorsykkel, kan overføres til lastebil med totalvekt til og med 7500 kilo.

Det er ikke mulig å overføre bonus fra person-, vare-, kombinert-, camping- og lastebil, samt motorsykkel under 7500 kilo til lastebiler over 7500 kilo. 

Dette er en dekning som gir deg penger hver dag etter en erstatningsmessig skade. Maksimalt dagsbeløp du kan kjøpe forsikring for er 4000 kroner. Det gjøres fradrag for de tre første dagene. 

Hvis du frakter ting som tilhører andre trenger du godsansvarsforsikring.

Forsikringen dekker det rettslige erstatningsansvaret som den sikrede kan pådra seg etter "Lov om Vegfraktavtaler". 

Hvis du har en kran på lastebilen anbefaler vi på det sterkeste at du kjøper kranansvar.

Forsikringen dekker rettslig erstatningsansvar ved bruk av en kran som er montert på lastebilen din. Skade på ting som løftes med kranen er også dekket. 

Nei. Ansvarsskader ved snøbrøyting er dekket uten ekstra forsikring.

For å dekke skader på lastebilen kraftoverføring trengs en tilleggsdekning for snøbrøyting. 

Nei. Ansvarsskader ved snøbrøyting er dekket uten noen ekstra forsikring. 

For å dekke skader på arbeidsmaskinens kraftoverføring trengs en tilleggsdekning for snøbrøyting. 

En prosjektforsikring dekker plutselige og uforutsette skader på bygg-, anleggs-, eller montasjearbeid, inkludert naturskade. Dekker også materialer og varer på forsikringsstedet som skal være en del av det ferdige bygget/anlegget. 

Årsprosjekt dekker alle byggearbeid, anleggs- eller montasjearbeid i løpet av et år. Prisen på forsikringen beregnes ut fra årsomsetningen. 

Enkeltprosjekt dekker et enkelt bygg-, anleggs-, eller montasjearbeid. Forsikringen er tidsavgrenset og blir ikke fornyet ved avtalens utløp. Prisen på forsikringen beregnes ut fra kostnader ved ferdigstillelse av hele prosjektet. Enkeltprosjekt er forsikret for inntil den forsikringssummen som er avtalt.

Ja. Verktøy, hjelpeutstyr, brakker, boder og kontorutstyr på prosjektsteder er dekket inntil forsikringssummen som er avtalt. 

Forsikringen dekker også skade på egne materialer på fast lagersted med inntil 300 000 kroner. Tyveri dekkes bare når tyveri skjer fra bygning. 

Dette velger du selv når du kjøper forsikringen. Hos Frende kan du velge en reiseforsikring som dekker dine ansatte på tre ulike måter:

• Kun på tjenestereise
  
• På tjeneste- og fritidsreise
  
• På tjeneste- og fritidsreise for den ansatte med familie 

Nei. Hvis du ønsker det kan du kjøpe reiseforsikring for enkeltansatte. 

Det kommer an på hvilken dekning du har. Hvis reiseforsikringen dekker mer enn kun tjenestereiser må et beløp innberettes som lønn. Dette kan du se på forsikringsbeviset ditt. 

De som er forsikret kan være på reise i inntil 75 dager. Hvis de reiser lenger enn 75 dager må de kjøpe utvidet reiseforsikring, også kalt fortsettelsesforsikring. Denne må bestilles og betales før avreise.

Forsikringen dekker ansattes yrkesskade etter ulykke og ved sykdom.  

Alle som du har et arbeidsgiveransvar for er omfattet av forsikringen. 

Ansvaret gjelder også i forbindelse med praksisplasser for skoleelever og lignende kortvarige ansettelsesforhold.

Ikke ifølge loven, men vi har en frivillig yrkesskadeforsikring for selvstendige næringsdrivende som vi anbefaler at du vurderer. 

En livsforsikring kan dessverre ikke forsikre oss mot død, ulykke, langvarig sykdom eller andre helseproblemer. Livsforsikringer eksisterer for å sikre inntekten vår og gi en tryggere økonomisk fremtid hvis du eller dine nærmeste skulle bli rammet. Livsforsikringer skal bidra til at du slipper store utfordringer med inntekt og økonomi i tillegg. 

Veldig mange tenker at de er godt dekket gjennom jobben, men de aller færreste vet hvilke forsikringsordninger de har gjennom arbeidsgiver. Mange er heller ikke dekket slik de tror, og har stort behov for private livsforsikringer for å sikre fremtidig inntekt og økonomi. 

Et godt råd er at man skal forsikre det man ikke har råd til å erstatte. Vårt råd er derfor at du tar fatt i dette, sjekker opp hvilke forsikringer du har på jobben og søker råd om hvilket behov du eventuelt har. 

Du er heldig som har en livsforsikring gjennom jobben. Sjekk først at denne dekker mer enn ulykke, og at den også dekker deg på fritiden. Sjekk deretter forsikringssummen du er dekket for, slik at du vet hva som blir utbetalt. Sjekk også hvem utbetalingen går til hvis du skulle falle fra.

Hør gjerne med en rådgiver om du bør være forsikret for mer. I så fall kan du kjøpe forsikring i tillegg til den du har gjennom jobben

Du kan selv velge om du vil betale en, to, fire eller 12 ganger i året. Hvis du betaler en gang i året betaler du ingenting ekstra. Hvis du velger flere innbetalinger i året koster det 32 kroner i termintillegg hver gang.

Det er tøft å få en alvorlig diagnose. I en slik periode kan det tenkes at du har behov for økonomisk støtte, og det er det denne forsikringen er ment å dekke. Hvilken støtte som trengs varierer fra person til person og fra diagnose til diagnose.

Eksempler: Forsikringssummen kan gi deg økonomisk mulighet til å få privat behandling fra spesialist i Norge eller i utlandet. Eller at din kjære får råd til å ta permisjon fra jobben for å være hjemme og hjelpe deg i en periode. 

Eier du et uforsikret kjøretøy? Fra 1. mars får du gebyr fra Trafikkforsikringsforeningen hver dag kjøretøyet ditt er uforsikret. Mer om hvorfor og hvordan du unngår gebyr her. 

Hvis du kun har AvtaleGiro får du et trekk i nettbanken uten faktura vedlagt. Hvis du oppretter eFaktura i tillegg får du en spesifisert faktura i nettbanken. 

Hvis du kun har eFaktura må du godkjenne hver betaling i nettbanken selv. 

Hvis du både har AvtaleGiro og eFaktura går betalingen automatisk på forfallsdato. 

• Noen sikkerhetstiltak gir deg rabatt: 
  - Installer bilalarm
  - Installer ryggesensor og/eller ryggekamera
• Lavere kjørelengde gir lavere pris på bobilforsikringen din. 
  
• Skadefri kjøring gir økt bonus hvert år, som igjen gir lavere pris på bobilforsikringen. 
  
• Hvis du velger høyere egenandel får du lavere pris på bobilforsikringen. 
  
• Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Rabatten får du automatisk og bobilforsikring med kasko er en av våre rabattgivende forsikringer.
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det. 
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

Grønt kort er et bevis på at bilen din har gyldig ansvarsforsikring. Dette er spesielt viktig å ha med dersom du skal kjøre utenfor de nordiske landene. 

Her kan du som Frende-kunde bestille grønt kort. Ta kontakt med oss i god tid før avreise hvis du har behov for grønt kort. 

Hvis du skal kjøre utenfor de nordiske land bør du ha med Grønt kort. Dette er et internasjonalt forsikringsbevis. Kortet er ikke lenger påbudt i de fleste europeiske land, men opplysningene på kortet gjør det enklere å hjelpe deg hvis uhellet er ute. Her kan du som Frende-kunde bestille grønt kort. 

Nei. Leiebilsdekningen gir deg leiebil klasse C eller et kontantbeløp på 250 kroner per dag i normal reparasjonstid ved erstatningsmessig brann-, tyveri-, maskin- eller kaskoskade. Ved kondemnering eller tyveri, dekkes leiebil klasse C i inntil 31 dager. 

Ja, du kan reise på tur når du er gravid. Reiseforsikringen dekker legehjelp i forbindelse med akutt sykdom før utgangen av uke 36 i svangerskapet. Det kan uansett være lurt å få noen gode råd av lege eller jordmor før du reiser. 

• Vilkårene for livsforsikring finner du her. 
• Se også generelle vilkår her. 

Livsforsikring: Hvis du har svart «ja takk til alle» eFaktura i nettbanken eller Vipps, får du eFaktura tilsendt automatisk. Den blir sendt allerede ved første betaling. 

Skadeforsikring: Vi har ingen løsning for eFaktura for skadeforsikringene våre enda, men vi jobber med saken og regner med å ha dette på plass innen kort tid. Hvis du har svart «ja takk til alle» eFaktura i nettbanken eller Vipps, får du eFaktura tilsendt automatisk så fort vi har løsningen på plass.

En barneforsikring skal sikre barnet og familien økonomisk hvis det skjer noe som gjør at foreldrene må være mye borte fra jobb, at boligen må bygges om eller for å sikre barnets økonomiske fremtid.

Kort fortalt skal en barneforsikring dekke to ting: økonomisk hjelp til familien på kort sikt, og økonomisk støtte til barnet på lang sikt. Utbetalingen fra NAV vil i mange tilfeller ikke være nok. Som ung ufør er minste årlige ytelse fra NAV 281 929 kroner (tilsvarende 2,91 G). Har barnet en forsikring som gir 100 000 ekstra i året er det ingen tvil om at dette er penger som kommer godt med.

Barneforsikringen sikrer barnet ditt økonomisk, og kommer i tillegg til det som blir utbetalt fra det offentlige. Det er selvsagt viktig å velge riktig barneforsikring, og med det menes en barneforsikring som også dekker arbeidsuførhet. Å forsikre inntekten allerede som barn kan virke underlig, men dette kan bety all verdens forskjell for barnet i voksen alder. Det kan sikre at barnet ditt ikke blir minstepensjonist om han eller hun skulle bli arbeidsufør før fylte 26 år. Frendes barneforsikring opphører ved utgangen av det året man har fylt 26 år, men uførerenten videreføres automatisk fra 1. januar det året kunden fyller 27 år. 

Dette er veldig individuelt og avhenger av størrelsen på din leilighet/bolig, hvor mange personer som bor der og hvilken standard og mengde innbo du har. 

Vi har likevel gjort to anslag under. 

• Forslag 1 baserer seg på en som bor alene i en toromsleilighet med middels standard. Der anbefales en veiledende forsikringssum på 700 000 kroner. 
  
• Forslag 2 baserer seg på en familie på fire personer i et hus med fire rom. Der anbefales en veiledende forsikringssum på 1 270 000 kroner. 

Fra 2018 blir årsavgiften omgjort til en avgift på trafikkforsikringen din, og forsikringsselskapene skal kreve den inn på vegne av staten. Navnet på den nye avgiften blir trafikkforsikringsavgift til staten. 

• Endringen påvirker ikke prisen på bilforsikringen din hos Frende. 
  
• Avgiften legges automatisk til på regningen for forsikringen din når et kjøretøy blir registrert. 
  
• Frende starter innkreving av avgift fra november 2017. 
  

Det er fortsatt Stortinget som bestemmer hvor stor trafikkforsikringsavgiften skal være, og alle inntektene går til staten. 

Endringen gjør at du som eier av motorkjøretøy kun betaler avgift for den tiden kjøretøyet ditt er registrert. Dermed får du større fleksibilitet rundt kjøp av ny bil, eierskifter, avregistreringer og lignende. 

Flere spørsmål og svar om trafikkforsikringsavgift til staten finner du her. 

Reiseforsikringen dekker egenandelen ved skade på leiebil, på reiser med minst én overnatting.

Det må kjøpes egen bilforsikring hos utleieselskapet ved leie av bil.

Garantiforsikring er et alternativ til bankgaranti og kan kjøpes hvis du er kontraktsmessig forpliktet til å stille en eller annen form for garanti. 

Livsforsikring, også kalt dødsfallsforsikring, skal sikre dine etterlatte om du skulle falle fra. Mange kjøper en slik livsforsikring for å sikre økonomisk trygghet og sikkerhet. Forsikringen vil hjelpe de etterlatte til å beholde huset, gi mulighet til å betale ut arvinger, gi økonomisk frihet for barna og til å håndtere løpende utgifter.

Det er tungt nok å miste noen vi er glad i. Det blir ekstra tøft å måtte forholde seg til økonomiske utfordringer på toppen.

Vi råder våre kunder til å ta kontakt med en rådgiver hos oss. De kan hjelpe deg å se hvilke økonomiske konsekvenser det får dersom en av dere skulle falle fra. 

Nei, men vi anbefaler at du gjør det. Hvis sykkelen din er registrert i Solid sykkelregister reduseres egenandelen ved tyveri med 2000 kroner. 

Nordic Guarantee kan innvilge inntil 1,5 milliarder kroner i ramme per kunde. 

En garantiforsikring frigjør kapital og er like trygt som en bankgaranti. En slik forsikring gjør at kunder ikke trenger å belaste kredittfasiliteten i banken eller binde opp kapital. En garanti fra Nordic Guarantee er som regel billigere enn garantier fra banker.

Garantiforsikringen kan betales i forkant for hele garantiperioden og dermed lettere tas som prosjektkostnad. 

Nordic Guarantee har over 20 års erfaring med garantier og et av markedets største og mest kompetente team. 

Ja. Nordic Guarantee har et panel av verdens ledende reassurandører som sikrer at alle utstedte garantier er gyldige i hele garantiperioden. Nordic Guarantee er underlagt Finanstilsynet og innehar alle autorisasjoner. 

Halvparten av norske bedrifter har opplevd dataangrep og svindelforsøk på nettet. Angrepene blir stadig flere og vanskeligere å stoppe. Alle bedrifter som har teknologi kan bli hacket og angrepene kan bli veldig kostbare for bedriften. 

Når en skade meldes bekrefter Nordic Guarantee at kravet er mottatt. De meddeler også hvilken informasjon og dokumentasjon de trenger for å fortsette saksbehandlingen. 

• Råd om hvordan bedriften forebygger dataangrep. 
• Umiddelbar hjelp av IT eksperter. Rask hjelp er viktig for å begrense skader, nedetid og kostnader etter et angrep. 
• Bedriften får eksperthjelp ved trusler om cyberangrep. 
• Økonomiske tap grunnet nedetid etter angrep kan bli erstattet. 
• Hvis bedriften presses for penger kan kostnader og bistand bli dekket. 
• Juridisk bistand. 
• Varsling til personer som har fått sensitive personopplysninger stjålet. 
• Hvis en tredjepart taper penger og krever erstatning kan ditt ansvar og dine kostnader bli dekket. 

Alle garantier som er utstedt finner du i onlineløsningen Fast-Track. Her har du full oversikt over aktive garantier, samt historikk. 

Nordic Guarantee tilbyr garantier til hele Norden og har kontorer i Stockholm, København, Helsinki, Malmø og Oslo. Via reassurandører kan de også tilby garantier utenfor Norden. 

Hvis en kunde allerede har en etablert ramme i Nordic Guarantee og bestiller via portalen FastTrack, kan garantien utstedes samme dag som forespørselen mottas. Hvis kunden ikke har etablert en ramme kan garantier under 50 millioner kroner utstedes i løpet av noen dager. For garantier over 50 millioner kroner kan ta det inntil en uke. 

Prisen varierer fra type garanti og hvor solid du som kunde er. Kontakt oss, så kan vi indikere en pris. 

Hacking er et datainnbrudd, utført av uvedkommende. Målet er ofte å stjele informasjon eller skade datasystemene til bedriften. Det er ikke mye som skal til for å bli hacket, for eksempel kan en ansatt som åpner et vedlegg i en e-post være nok til å gi en hacker tilgang til sensitive opplysninger om bedriften og deres ansatte. 

Konsekvensene varierer, men her er noen eksempler: 

• Bedriften kan måtte stå til rette ovenfor myndighetene. 
• Bedriften kan få erstatningskrav mot seg. 
• De ansatte får ikke gjort jobben sin, produksjonen stopper opp og bedriften taper penger. 
• Viktige og sensitive person- og bedriftsopplysninger kommer på avveie. 

Datakriminalitet kan foregå på mange ulike måter. Her er noen eksempler: 

• Uvedkommende kan få tak i og spre sensitiv informasjon om bedriften din og/eller dine ansatte. 
• En hacker kan kryptere informasjonen og frata deg tilgangen til dataene dine. 
• Tyvene kan kreve penger fra deg for å gi tilbake kontrollen over dataene dine. 
• De kriminelle kan ta over kontroll over hjemmesiden din. 

• Hvis noe skjer med tingene eller reisen din, ringer du oss på 55 15 36 00 eller melder skaden på Min side. Dette gjelder for eksempel hvis du mister bagasjen, reisen er forsinket eller du knuser mobilen. 
• Hvis du trenger å snakke med en lege bruker du appen Eyr. Den er gratis når du er i utlandet. Slik fungerer det. 
• Hvis det gjelder alvorlig sykdom eller ulykke, ring alarmsentralen vår når som helst, hele døgnet. Du når den på +47 21 49 24 14. 

Du kan kjøpe barne- og ungdomsforsikring når barnet er mellom tre måneder og 16 år. 

Med appen Eyr får du gratis hjelp av norsk lege når du er på reise i utlandet. Du kan også bruke tjenesten når du er i Norge, men da betaler du Eyr 350 kroner for konsultasjonen. Les mer om legetime på mobilen her. 

Da må du også opprette ny avtalegiro med Frende hos den nye banken din. I mellomfasen får du faktura i posten som du må betale. Når den er betalt kan ny avtalegiro opprettes i den nye banken din. 

• Hvis noe skjer med tingene eller reisen din, ringer du oss på 55 15 36 00. Dette gjelder for eksempel hvis du mister bagasjen, reisen er forsinket eller du knuser mobilen. 
• Hvis du trenger å snakke med en lege bruker du appen Eyr. Den er gratis når du er i utlandet. Slik fungerer det. 
• Hvis det gjelder alvorlig sykdom eller ulykke, ring alarmsentralen vår når som helst, hele døgnet. Du når den på +47 21 49 24 14. 

Med appen Eyr får du gratis hjelp av norsk lege når du er på reise i utlandet. Du kan også bruke tjenesten når du er i Norge, men da betaler du Eyr 350 kroner for konsultasjonen. Les mer om legetime på mobilen her. 

Ja, det bør du absolutt ha. Reiseforsikringen vår gjelder fra du drar hjemmefra og helt til du er tilbake, selv på Norgesferie. Den hjelper deg for eksempel hvis du mister bagasjen, noe blir stjålet eller du trenger hjelp til avbestilling. 

Før du kan motta et tilbud på garantiforsikring vurderer vi ditt selskaps økonomiske situasjon, historikk og eventuelt morselskap. En positiv drift,  sunn økonomi og selskapsform er viktige vurderingskriterier. Enkeltpersonforetak kan dessverre ikke vurderes for tilbud på garantiforsikring. 

• Hvis du har tyverialarm tilknyttet vaktsentral slipper du egenandel ved innbrudd. 
  
• Hvis du registrerer sykkelen din i Securmark sykkelregister reduseres egenandelen ved tyveri eller skade med 2000 kroner.
  
• Hvis du velger høyere egenandel, får du lavere pris på innboforsikringen.
  
• Hvis du samler tre rabattgivende forsikringer hos oss får du 10 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Samler du fem rabattgivende forsikringer hos oss får du 17 prosent totalkunderabatt på dine skadeforsikringer. Rabatten får du automatisk og innboforsikring er en av våre rabattgivende forsikringer. 
  
• Når du har vært kunde hos Frende i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på dine skadeforsikringer. Lojalitetsbonus kaller vi det.
  

Les mer om Frende sine rabattgivende forsikringer og lojalitetsbonus her. 

Vår bedriftsforsikring er svært fleksibel. Den kan utvides, tilpasses din bransje og dine behov. 

• Tingdekning: Dekker bedriften din sine eiendeler (maskiner, inventar, løsøre, varer) på et fast forsikringssted. Den dekker tingene dine ved brann-, vann-, og naturskade, samt innbrudd. Forsikringen kan også utvides til å omfatte andre plutselige og uforutsette skader. 
  
• Avbruddsforsikring: Dekker inntektstapet til bedriften din. Denne sikrer bedriftens driftsresultat. 
  
• Ansvarsforsikring: Dekker rettslig erstatningsansvar for skade på personer eller ting. 
  

I Frende får du en av markedets beste barneforsikringer, noe vi har vært kåret til mange år på rad. En av årsakene til dette er at vi har en veldig god uføreforsikring for barna som er forsikret hos oss. Barneforsikringen avsluttes ved utgangen av året ungdommen fyller 26 år, men vi sikrer barnet med automatisk overgang til voksenforsikring. Slik at det ikke må søkes om forsikring på nytt.

I tillegg til dette har vi medisinsk invaliditetsdekning ved både sykdom og ulykke, noe en del av våre konkurrenter ikke har med. Faktisk har noen forsikringsselskaper kun dekning for medisinsk invaliditet etter ulykke, men vi mener begge er viktige. Tall fra Finans Norge viser at nesten 50 prosent av all utbetaling kommer under dekningen medisinsk invaliditet sykdom.

Vi mener at dette i tillegg til uføredekningen er de viktigste dekningene i en barneforsikring.

Andre dekninger under barneforsikring er: Engangsbidrag til ombygging av bolig, utvalgte sykdommer, dagpenger for sykehusopphold og dødsfallsdekning. 

Det er dessverre ikke mulig å samle livsforsikringene til en avtale hvis du har kjøpt disse på ulike tidspunkt. Du får en regning per avtale. Hvis du vil betale med avtalegiro er det viktig at du oppretter en for hver livsforsikringsavtale.