briefcase-business Created with Sketch. building-industry Created with Sketch. Slice 1 Artboard Created with Sketch. document-writing Created with Sketch. image/svg+xml Group 5 Created with Sketch. helmet-hardhat Created with Sketch. image/svg+xml shop-building Created with Sketch. tall-building Created with Sketch. TrumfForsikringSvart@1x Created with Sketch. Group Created with Sketch. image/svg+xml

Rask utbetaling når du trenger det som mest

Hvis du blir alvorlig syk er økonomien det siste du skal måtte bekymre deg for. 

Det er dyrt å bli alvorlig syk. Vi skjønner at det er viktig å få pengene raskt hvis du rammes. 

Med forsikring for kritisk sykdom hos Frende får du pengene raskt og kan bruke dem som du selv vil. Kanskje vil du bruke dem på behandling eller tilpasninger i hjemmet. Kanskje vil du bruke noe av pengene som bidrag til at en omsorgsperson kan ta permisjon fra jobben for å hjelpe deg. Eller kanskje vil du bruke pengene på noe helt annet. Det er opp til deg hva pengene fra en såkalt førstehjelpsforsikring brukes på. 

Pengene får du 30 dager etter at diagnosen er stilt for en av de 17 sykdommene/hendelsene som forsikringen dekker. Både sykdom og ulykker er dekket. Forutsetningen for utbetaling er at den som er forsikret er i live. 

Er du selvstendig næringsdrivende? 

Da er du ekstra utsatt ved kritisk sykdom. Hvor mye vil det koste deg hvis du blir syk og er borte fra jobb en måned? Hva med seks måneder? Hvor mye vil familien din bli rammet hvis den store kontrakten du kjemper om forsvinner og du ikke har forsikring? 

Dette er vanskelige, men veldig viktige spørsmål å ta stilling til. Kontakt oss gjerne på 55 15 36 00, så finner vi sammen svarene på de vanskelige spørsmålene.

Gjelder over hele verden

Vi dekker deg uansett hvor i verden du bor.

Har du forsikring i Frende skal den være fleksibel og enkel å forholde seg til. Derfor har vi for eksempel ingen krav til at kundene våre bor i Norge etter at forsikringen er etablert.

Du trenger heller ikke ha medlemskap i Folketrygden etter at avtalen er etablert. Det eneste kravet er at du må være medlem av folketrygden når du kjøper forsikringen.

Det gir deg større frihet til å gjøre som du selv vil uten at det får konsekvenser for livsforsikringen din.  

Best på kundeservice

Kunsesenter Frende Forsikring

I Frende er vi opptatt av at du som kunde skal være fornøyd. Derfor er vi ekstra stolte over å vinne Kundeserviceprisen både i 2016 og 2017.

Diplom_NY.jpgPå Nord-Europas største kundeservicekonferanse, Call Center Dagene 2017, vant Frende Forsikring prisen for beste kundeservice innen forsikring. Dette er andre året på rad at Frende vinner prisen. 

Undersøkelsen er Norges største blindtest av kundesentre. I begrunnelsen for at Frende vant står det:

"Kundene kom raskt frem til hyggelige kundebehandlere som var svært gode i dialogen med kundene, spesielt på å lytte og snakke om produktene på en god måte og gi gode løsninger".

Les mer om Kundeserviceprisen 2017 på seeyou.no.

Tøff konkurranse

SeeYou har ringt 132 kundesentre i 16 forskjellige bransjer. Aldri før har flere selskaper blitt målt til Kundeserviceprisen. 

Alle kundesentrene har blitt observert uten varsel. Med såkalt "mystery calling" har ventetid, kompetanse, mersalg og avslutning blitt målt. 

Totalt har SeeYou gjennomført 3300 samtaler, fordelt på 25 samtaler til hvert kundesenter. Hver samtale har fått poeng for hvert stilte spørsmål, som til sammen utgjør en total poengsum. 

I 2017 fikk Frende hele 93,4 av 100 poeng og ble dermed kåret til beste kundesenter innen forsikring. Dette er en oppgang fra 91,1 poeng som var vinnerpoengsummen til Frende i 2016. 

Satser på medarbeiderne

- Rådgiverne våre får veldig gode tilbakemeldinger fra kundene. I Frende har vi et lite kundesenter hvor vi satser på medarbeiderne våre. Vi er opptatt av at kunden får individuell hjelp til det de faktisk trenger, og gir rådgiverne våre frihet under ansvar, sier Bjørn Bohne, som er leder for kundesenter utgående i Frende.

Få tilbud på forsikring

Prøv Norges best kundesenter du også! Vi hjelper deg gjerne med en gjennomgang av forsikringene dine. Hos oss får du riktig støtte og rådgiving så du vet at du har gjort et godt kjøp og er riktig forsikret.

Ta kontakt med en av våre dyktige forsikringsrådgivere og få tilbud på forsikring: