briefcase-business Created with Sketch. building-industry Created with Sketch. Slice 1 Artboard Created with Sketch. document-writing Created with Sketch. garanti helmet-hardhat Created with Sketch. shop-building Created with Sketch. tall-building Created with Sketch. TrumfForsikringSvart@1x Created with Sketch. Group Created with Sketch.

Søk i feltet over...

Norges mest fornøyde kunder

Vi har landets mest fornøyde forsikringskunder og det beste skadeoppgjøret. 

Det viser bransjemåleren EPSI Rating sin årlige kundeundersøkelse for 2019 innen forsikring. Frende vinner prisen for landets mest fornøyde forsikringskunder for andre året på rad. 

Tusen takk for de fantastiske tilbakemeldingene! Vi er utrolig takknemlig og jobber hver eneste dag med å gi kundene våre enda bedre kundeopplevelser. Diplom Norges mest fornøyde kunder 2019

- Enkle å forholde seg til 

- I privatsegmentet så er det Frende som gjør det best. Frende-kundene har de høyeste forventningene, men selskapet leverer godt på disse. Frende er et selskap det er enkelt å forholde seg til, de er konkurransedyktige på pris, og er dessuten best på skadehåndtering, sier daglig leder i EPSI Rating, Fredrik Høst. 

Lojalitet lønner seg 

EPSI-målingen bekrefter at de som har et langt kundeforhold til forsikringsselskapet sitt er mest fornøyde. Derfor er vi veldig glade for at Frende kommer ut helt i toppen på kundelojalitet i 2019 også. 

Vi synes at lojale kunder fortjener noe ekstra, og derfor har vi lojalitetsbonus. Det betyr at alle kundene våre automatisk får fem prosent rabatt på sine skadeforsikringer etter tre år som Frende-kunde. Vi har ingen skjulte kostnader, ingen lokkepriser og en flat, åpen prisstruktur.

Les mer om resultatene fra EPSI-undersøkelsen 2019 her

Trygt skadeoppgjør

Vi er der for deg når noe skjer og du trenger oss som mest. 

Det er når bilen streiker, når drømmeferien går i vasken eller når vannet fosser inn i kjelleren at vi virkelig får testet oss. Da gjør vi alt vi kan for å sikre en trygg, korrekt og personlig behandling av skadesaken din. 

Derfor er det fantastisk å få så gode tilbakemeldinger fra kundene våre. Gjennom flere år viser kundeundersøkelsen til EPSI Rating at vi er blant de aller beste i landet på skadeoppgjør. Senest i november 2018 kommer vi ut helt i toppen i den landsomfattende målingen. 

Vi setter utrolig stor pris på de gode tilbakemeldingene og dette gir oss stor motivasjon til å bli enda bedre. Fordi vi bryr oss litt ekstra om deg, ditt og dine. 

Innfrir høye forventninger 

Kundene våre har høye forventninger til oss, og slik skal det være. Da er det ekstra stas når kundene våre sier at vi har gode forsikringsprodukter, er enkle å få tak i når det skjer noe, har gode skadeoppgjør og er konkurransedyktige på pris. 

Mest fornøyd og mest lojal

I tillegg til trygge skadeoppgjør viser EPSI 2018 at Frende har Norges mest fornøyde og mest lojale kunder. 

Les mer om resultatene fra EPSI-undersøkelsen 2018 her